Q: カードでの支払いは可能ですか。

当日、現金のみのお支払いとなります。

Question 1

カードでの支払いは可能ですか。

Accepted Answer

当日、現金のみのお支払いとなります。

Question 2

予約時間のどのくらい前に受付に行けばいいですか。

Accepted Answer

騎乗前に申込書の記入や、ヘルメット等の着用をしていただきます。目安は予約時間の約20分前には受付までお越しください。尚、お着替えを希望される方は約30分前に受付までお越しください。

Question 3

駐車場はありますか。

Accepted Answer

はい、ございます。馬事センター前駐車場（p5）では約200台の駐車が可能です。

Question 4

乗馬教室受講の利用料金はどれくらいですか。

Accepted Answer

入会金：なし。月会費 9,900円（税込）。騎乗料は5回分 20,900円（税込）、10回分 38,500円（税込）、30回分 110,000円（税込）からお選び頂き、ご騎乗いただいています。

Question 5

どのような人たちが通っていますか。

Accepted Answer

老若男女、皆さま受講されています。女性の割合が男性に比べて多いです。ご夫婦で通っている方もいらっしゃいます。

Question 6

乗馬によって健康にどのような効果がありますか。

Accepted Answer

心身ともリフレッシュいただけると思います。特別な馬たちに接する時間はきっと心が癒されると思いますよ。乗馬はきれいな姿勢で騎乗しますので腹筋・背筋等、身体も健康になります。

Question 7

毎週通う必要はありますか。また、その場合、週に何回程度通うべきですか。

Accepted Answer

皆さまの生活スタイルにあった回数でご受講ください。平均値は月4回、中央値ですと月3回といったところでしょうか。月1回のご騎乗の方もいらっしゃいます。

Question 8

みんなはどのような方法で通っていますか。

Accepted Answer

自車、もしくは神戸市営地下鉄 西神中央駅から出発する送迎ワゴンを利用されています。ご利用の場合はご予約時に送迎ワゴンもご予約ください（本数が限られていますのでご確認ください）。

Question 9

休会・退会は可能ですか？

Accepted Answer

休会は、受講期間中、月単位で一か月以上騎乗されない場合は休会制度をご利用いただけます。退会は、指定の「退会届」に記載の上提出いただき、申請月の翌月以降、退会となります。

Question 10

騎乗中に動画・写真撮影は可能ですか。

Accepted Answer

騎乗中にご自身で撮影を行うことは安全上好ましくありません。同行スタッフにカメラや携帯等出発時にお渡しいただければ道中の記念写真を撮影させていただきます。

Question 11

友人が参加するのですが、歩いて同行することは可能ですか。

Accepted Answer

歩くコース内容でしたら同行いただくことは可能です。

Question 12

何人でトレッキングは行いますか。

Accepted Answer

1名様から行えます。他の参加者に同時刻の同コースをご予約いただいている場合は複数で出かける場合もございます。

Question 13

ホーストレッキングの道中で怖くなった場合、降りることはできますか。

Accepted Answer

可能です。誘導スタッフにお声を掛けてください。

Question 14

どのような服装で参加すればいいでしょうか。

Accepted Answer

長ズボン・運動のできる靴でお越しください。ご経験者の場合はキュロット等お持ちでしたら着用ください。

Question 15

ホーストレッキングに年齢制限はありますか。

Accepted Answer

お散歩コースは小学1年生以上、その他の初心者コースは小学3年生以上、経験者コースは小学6年生以上となっております。

Question 16

悪天候(雪・台風)の場合に、キャンセルするとキャンセル料は発生しますか。

Accepted Answer

キャンセル料金は発生しませんのでご安心ください。

Question 17

乗馬の経験がないのですが、ホーストレッキングに参加は可能でしょうか。

Accepted Answer

可能です。ご騎乗される約7割の参加者は乗馬が初めての方です。

Question 18

雨の場合は実施されますか？

Accepted Answer

雨天決行です。お着換え等ご持参ください（薄くカサカサと音がするカッパは馬が驚く可能性がありますので着用をご遠慮いただいております）。ただし、お客様からキャンセルをいただくこともできます。また、暴風雨等危険が生じる天候の場合は中止とさせていただく場合もございます。

Question 19

会員ではないですが、ホーストレッキングを体験できますか。

Accepted Answer

はい、できます。ホーストレッキングは1日のレジャーとしてご騎乗ください。

Question 20

ホーストレッキングではどのようなコースで乗馬できますか？

Accepted Answer

馬場や馬事センターの外周のほか、馬に乗りながら近隣の森を散策することが出来ます。

Question 21

乗馬は初めてですが乗れますか？

Accepted Answer

はい、大丈夫です。一般来場者向けコース参加者の約8割の方は乗馬初体験です！

Question 22

小さな子どもが一緒です。家族で楽しめますか？

Accepted Answer

三木ホースランドパーク園内にてひきうま試乗会・馬車試乗会が行われています。利用時間等は三木ホースランドパークHPでご確認ください。

Question 23

何歳から馬に乗れますか？

Accepted Answer

お散歩コースは小学1年生から、その他の一般来場者向けコースは小学3年生からご利用いただけます。

Question 24

どんな馬がいますか？

Accepted Answer

ホーストレッキングでは、主に日本で生産されたミックスを使用しています。厩舎にはサラブレッド等いろいろな品種の馬が過ごしています。

Question 25

乗馬にダイエット効果はありますか？

Accepted Answer

姿勢を良くし、馬の上で体が自然とバランスをとるため、自然と体幹が鍛えられますよ。

Question 26

馬と触れ合ったことすらないのですが、大丈夫でしょうか。

Accepted Answer

体験乗馬・乗馬教室を始める方の約8割は初めて馬に触れる方ですのでご安心ください。

Question 27

馬は怖くないですか？

Accepted Answer

経験豊富な馬たちですので安心して触れてみてください。

Question 28

どのような服装で行けばいいですか。

Accepted Answer

体験乗馬時は長ズボン・運動のできる靴（ヒールの高いものは×）でお越しください。

Question 29

ブーツやヘルメットを持っていません。

Accepted Answer

体験乗馬時は運動靴で大丈夫です。ヘルメットとボディープロテクタ―もお貸しします。乗馬教室にご入会された場合、皆さまご自分のサイズに合った馬装具を購入いただいております。

Question 30

いつまでに連絡すれば、体験乗馬の予約は変更可能ですか。

Accepted Answer

空き状況により、当日でもお受けできます。ご予約を事前にいただけますと、ご希望の時間帯でご受講いただけます。

Question 31

体験乗馬は未成年でも受講が可能ですか。

Accepted Answer

はい、年齢制限は小学6年生以上67歳以下となっております。

Question 32

身長や体重制限の制限はありますか。

Accepted Answer

身長の制限はございません。体重は80kg以下の方対象となります。

Question 33

持ち物で、準備しておくものはありますか。

Accepted Answer

体験乗馬時は手袋（軍手等）があれば安心です。

Question 34

運動が苦手ですが、大丈夫でしょうか。

Accepted Answer

はい、乗り降りに問題がなければ大丈夫です。一度チャレンジしてみましょう。

Question 35

怪我をした場合、どのような対応をとってくれますか。

Accepted Answer

現場では応急処置を速やかに行います。体験乗馬の場合、1日乗馬保険にご加入（300円）いただきますので、入院日額5,000円、通院日額3,000円の補償を受けていただけます。

Question 36

騎乗経験者のビジターレッスンはできますか。

Accepted Answer

その都度のビジターレッスンは設けておりません。乗馬教室にお申込み頂く必要がございます。

Question 37

乗る馬は選べますか？

Accepted Answer

基本的にこちら側で配馬させていただきます。希望馬をお聞きすることはできますが、ご希望に添えないこともございます。

Question 38

みんなどうやって通っていますか？

Accepted Answer

お車でのご来場者が8割　送迎ワゴンをご利用されている方が2割いらっしゃいます。

Question 39

毎週通わなければならないですか?

Accepted Answer

皆様のペースにお任せしています。月1回の騎乗の方もいらっしゃいます。

Question 40

レンタルはありますか？

Accepted Answer

ヘルメット・ボディープロテクター・レッグチャップス（ふくらはぎ位置に巻く革製の製品）の3点のレンタルを行なっております。

Question 41

どの様なクラスがありますか？

Accepted Answer

レベルに合わせてビギナークラス・スタートクラス・ホップクラス・ステップクラスの4つのクラスがございます。

Question 42

当日予約はできますか？その場合キャンセル料は発生しますか？

Accepted Answer

予約に空きがある場合はお受けいたします。ホーストレッキングの当日キャンセル料はいただいておりません。

Question 43

予約の変更はできますか？

Accepted Answer

可能です。変更日がお決まりになりましたらご連絡ください。

Question 44

冬もやっていますか？

Accepted Answer

営業しています。ホーストレッキングでは、落ち葉の上を馬に乗ってサクサクと歩きます。

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